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必ずご確認ください送料について◎ 本州、四国、九州、北海道…3,980円(税込)以上のご注文は送料無料◎ 沖縄、離島…9,800円(税込)以上のご注文は送料無料なお、北海道・沖縄・離島へのお届けは、梱包形態が「丸巻き」の商品であっても「折りたたんでのお届け」とさせていただく場合があります。
ご注文内容の変更について◎ ご注文完了後に、お届け先や色・サイズの変更をご希望の場合は、当該ご注文はキャンセルさせていただき、改めてご注文いただくことになります。
キャンセルは当店が行います。
入荷待ち商品の発送について◎ 「ご注文商品」欄の「納期」に欠品中表記の商品は、あす楽対象であっても、入荷次第の発送となります。
複数商品を同時購入の際、一部に欠品中表記の商品は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
在庫商品から順次発送をご希望の場合は、ご注文前にお問合せください。
梱包について◎ 当店では配送梱包材の簡易化を進めており、簡易包装でお届けしています。
サイズ・色について◎ マットやラグなどの繊維製品は製品特性上、表記のサイズから1％ほど前後する場合もあります。
カット加工後の仕上がりサイズも、各辺1％前後の誤差が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
◎ 同じ商品でも製造ロットの違いによって、若干色味が異なる場合があります。
におい・折りジワについて◎ カーペットやラグは、無臭のものはございませんので、ご理解願います。
◎ 匂いの原因のひとつは裏地を接着するための接着剤（ラテックス）の匂いで、これは天然成分100％のものを使用しており人体には無害です。
そのため、一日1〜2時間程度お部屋の窓を開けて換気していただきますと1〜2週間で軽減されます。
◎ 商品の特性上、開梱時に商品に折りジワがついていることがあります。
しわにつきましては、ご使用いただくうちに消えていきますので、あらかじめご了承ください。
◎ 匂い自体は商品の不良ではなく特性であり、感じ方にも個人差が御座いますので返品はお承りしていません。
折りジワによるご返品や交換はお受けいたしかねます。
匂いに敏感なお客様や気になられるお客様は、ご注文前にお問合せください。
返品につきまして◎ お客様からご注文いただいた商品のご返品は原則としてお受けしていません。
返品・交換をお受け出来ません◎ 色の濃淡などのイメージ違い・入力間違い・部屋に入らない（サイズ間違い）など、お客様都合によるもの。
◎ におい・遊び毛・折りジワ・ロット違いによる色ブレ・1％未満のサイズ誤差など、あらかじめ当店がご了承事項としてご提示させていただいている要件によるもの。
◎ 使用後に生じた破損・故障など。
（保証書がある商品は除く）◎ 連絡が無く商品をご返送頂いた場合。
◎ 商品到着後7日以上経過してからのご連絡。
※特別に、お客様都合での返品・交換を特別にお受けする場合、当社指定の運送会社での往復運賃＋商品代金10〜50％（税込・返送品の状態による）を申し受けます。
交換をお受け致します◎ 当店の手違いにより、間違った商品をお届けしてしまったとき。
◎ 届いた商品が不良品・部品欠品であった場合。
※いずれも、商品ご到着後1週間以内にご連絡頂けない場合、ご対応出来ませんのでご注意ください。
※上記の場合、交換の際の送料・手数料については弊社が全て負担致します。
ロビン Robin【約75×120cm】 — カラーバリエーション — — 商品機能 — — 商品詳細 — 品名 「ロビン」 素材 ポリエステル100％ パイル長 約20mm・約15mm 機能 手洗い可能・すべり止め付き 生産国 中国 梱包 丸巻き ※注意※ ご覧のモニターの環境、撮影環境により実物と色味が異なって見える場合が御座います。
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